Qualité sécurité environnement |
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Qualité-sécurité-environnement |
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 Entreprise, management Les normes et référentiels de management traitant de qualité, d’environnement, de santé et de sécurité au travail, et même de responsabilité sociale se multiplient.
Il est essentiel aujourd’hui pour de nombreuses entreprises et organismes de s’engager dans une démarche de progrès en intégrant autant que possible ces différents aspects dans une perspective développement durable.
Véritable boîte à outils, Qualité-Sécurité-Environnement – Construire un système de management intégré commence par mettre en lumière les évolutions, les analogies et les liens conceptuels entre les démarches qualité, sécurité et environnement.
Cet ouvrage explique aussi, avec des exemples pratiques, comment évoluer vers un système global de management, en intégrant les normes et référentiels de management les plus importants : ISO 9001 : 2000, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000... Il montre comment un engagement affirmé de la direction peut contribuer à la construction d’un système de management cohérent et efficace, en faisant appel à toutes les valeurs et bonnes pratiques humaines, pour aller toujours plus loin dans la voie de l’excellence.
Enfin, des entreprises petites et grandes décrivent, au travers de témoignages, comment elles ont appréhendé la construction de leur système de management intégré.
SOMMAIRE
Les évolutions en matière de qualité, de sécurité et d’environnement
Les enjeux des systèmes de management
Les différences et les analogies entre les démarches qualité, sécurité et environnement
L’intégration des systèmes de management
Les référentiels et les démarches de reconnaissance
Vers un système de système de management intégré qualité-sécurité-environnement
Les parties intéressées et leurs interactions
Le diagnostic initial
Comment traiter les éléments d’un système de management intégré ?
Le système documentaire
Les méthodes, logiciels et outils associés
L’évolution vers le management de l’excellence
Des entreprises témoignent
Bernard Froman Jean Marc Gey Fabrice BonnifetQualité et normes |
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